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Wie können wir sehen, ob ein Haus frei ist?
Am Ende der Beschreibung jedes Hauses gibt es einen Belegungsplan aber wir raten ihnen, uns ein e-mail zu senden oder auf „info“ zu klicken.

Wie können wir weitere Informationen bekommen, bezüglich des Hauses, an dem wir interessiert sind?
Klicken Sie „info“ und senden Sie uns ein e-mail: wir antworten ihnen so bald wie möglich.

Wie finden wir das Haus, das wir gemietet haben?
Vier Wochen vor Mietbeginn senden wir Ihnen die Unterlagen mit einer detailierten Orts- und Wegbeschreibung zu.

Wer gibt uns die Schlüssel des Hauses?
Angaben zur Schlüsselübergabe finden Sie ebenfalls in den Unterlagen, die wir ihnen schicken.

Um wieviel Uhr können wir in das Haus einziehen?
Normalerweise zwischen 17.00 und 19.00 Uhr, die Abreise sollte zwischen 9.00 und 11.00 Uhr erfolgen.

Gibt es eine eingerichtete Küche? Und eine Waschmaschine?
Alle Küchen sind voll funktionstüchtig ausgestattet mit einem Herd (meist mit Gas), einer Spüle und einem Kühlschrank. In der Regel ist auch ein Backofen vorhanden. Kochgeschirr, Geschirr und Besteck sind fur die maximal genannte Personenzahl vorhanden. Zusatzgeräte wie Spülmaschine, Mikrowelle etc. gehören nicht zur Grundausstattung und sind ggf. in der Hausbeschreibung extra aufgeführt. Alle Wäsche, d.h. Bett- und Tischwäsche, sowie Hand- und Geschirrtücher sind mitzubringen. Zum Teil können Sie Bettwäsche vor Ort direkt vom Eigentumer oder über die Agentur anmieten; sie ist dann separat zu zahlen.

Können wir unsere Haustiere mitbringen?
Bei jedem Haus finden Sie vermerkt, ob Haustiere zugelassen sind oder nicht.

Wie ist die Endreinigung geregelt?
Die Endreinigung des von Ihnen angemieteten Ferienhauses ist grundsätzlich von Ihnen selbst durchzuführen. Achten Sie bitte aus eine sorgfältige und vollständige Reinigung des Hauses. Falls Sie die Endreinigung nicht selbst durchführen wollen, kann über die Agentur oder die Schlüsselverwalter gegen Bezahlung eine Putzhilfe zur Verfügung gestellt werden.


An wen können wir uns wenden, falls wir Probleme haben?
Haben Sie Probleme in oder mit Ihrem Haus, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihre Kontaktperson, persönlich oder über die angegebene Telefonnummer.